ทันเวลาสำหรับวันวาเลนไทน์ที่หลั่งไหลเข้ามา บริษัทจัดส่งยักษ์ใหญ่ ไฮโลออนไลน์ สองรายในประเทศไทยได้ผนึกกำลังเพื่อเปิดตัวบริการรับส่งใหม่สองแห่งในเขตกรุงเทพฯ: การรับสินค้าทันทีและการรับสินค้าแบบด่วน Kerry Express ผู้ให้บริการจัดส่งชั้นนำของประเทศไทย และ Grab Thailand ผนึกกำลังให้บริการ คนขับรถแกร็บสามารถรับสินค้าได้ภายใน 30 นาที เพื่อรับสินค้าทันที และสามารถนัดรับพัสดุกับคนขับรถแกร็บทุกชั่วโมงเพื่อรับของด่วน
บริการใหม่เหล่านี้จะทดลองใช้ในเขตกรุงเทพฯ หลัก สำหรับลูกค้าที่บรรจุพัสดุแล้วและต้องการให้จัดส่งทันที
ดยเลือกตัวเลือกการรับสินค้าทันทีบนแอป Kerry Express Alex Ng ซีอีโอของ Kerry Express กล่าวว่าลูกค้าจำนวนมากใช้บริการจัดส่งเพื่อจัดส่งสินค้าไปยังร้านค้า Kerry Express ในอดีต เพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง รวมถึงข้อจำกัดด้านเวลา
“เพื่อเติมเต็มช่องว่างนี้ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส จึงได้พัฒนาบริการรับ-ส่งด่วนแบบ door-to-door… ด้วยการผนึกกำลังกับแกร็บ ประเทศไทย ซึ่งมีจุดแข็งอยู่ที่ฐานคนขับและการส่งมอบที่รวดเร็ว เคอร์รี่จะสามารถตอบสนองลูกค้าที่เปลี่ยนไปได้ ความต้องการได้ทันท่วงที”
CEO ยังกล่าวเสริมว่า บริษัทคาดว่าฐานผู้ใช้จะเพิ่มขึ้นจากหลายพันคนเป็น 100,000 ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์เป็นต้นไป และการทำงานร่วมกันนี้ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีอยู่และไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ต้องขอบคุณประวัติการจัดการต้นทุน
นักท่องเที่ยวแจ้งตำรวจ เรื่องค่าโดยสารสูง คนขับแท็กซี่ภูเก็ตเรียกเก็บ
หากคุณเคยไปภูเก็ต คุณอาจจะจ่ายค่าแท็กซี่มากเกินไป ตอนนี้ นักท่องเที่ยวชาวไทยรายหนึ่งอ้างว่าคนขับแท็กซี่ภูเก็ตฉ้อโกงเขาโดยเรียกเก็บค่าโดยสาร 600 บาท และแม้กระทั่งให้ตำรวจที่เกี่ยวข้องช่วยคลี่คลายสถานการณ์ เขาถ่ายภาพการเผชิญหน้ากับตำรวจและคนขับแท็กซี่ โพสต์วิดีโอบน Facebook และวิจารณ์เรื่องค่าแท็กซี่ที่ขึ้นชื่ออย่างฉาวโฉ่ของเกาะ
นักเดินทางพยายามจองรถผ่านแอพพลิเคชั่น Bolt เพื่อกลับไปที่โรงแรม แต่เขาบอกว่าคนขับปฏิเสธบริการเพราะเขากลัวคนขับแท็กซี่ในพื้นที่ เขาพยายามจอง Grab แต่สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นและคนขับปฏิเสธที่จะให้บริการ เขาและแฟนสาวตัดสินใจเรียกแท็กซี่ แต่คนขับคิดเงิน 600 บาท… สูงกว่าค่าโดยสาร 168 บาทที่ระบุไว้ใน Bolt มาก ใช้เวลาขับรถ 21 นาทีจากคาเฟ่ เดล มาร์ ในกมลา ประมาณ 12 กิโลเมตรไปยังโรงแรมใกล้หาดป่าตอง
ในวิดีโอชายที่ดูเหมือนคนขับตะโกนว่าค่าโดยสาร 600 บาท เขาเสริมว่าเขาไม่กลัวตำรวจ กล้าให้ลูกค้าโทรมาบอกว่าเขากับตำรวจเป็นเพื่อนกัน หลังจากคุยกับตำรวจแล้ว เจ้าหน้าที่เรียกคนขับไปที่สถานี รายงานระบุว่าคนขับยืนยันว่า 600 บาทเป็นราคามาตรฐานและไม่มีใครบังคับให้นักท่องเที่ยวใช้บริการของเขา
เนื่องจากเป็นช่วงดึกและการเดินทางค่อนข้างไกล “ต้องรับผิดชอบราคา 600 บาท” คนขับรายงานอ้างว่าจะเพิ่มราคาเมื่อมีผู้โดยสารมากขึ้น
นักเดินทางคนนี้เป็นลูกชายทันตแพทย์ที่มีชื่อเสียงซึ่งมีผู้ติดตามบน TikTok เป็นจำนวนมาก ดังนั้นโพสต์ของเขาจึงได้รับความสนใจอย่างมากบนโซเชียลมีเดีย บางคนแสดงความคิดเห็นว่าเคยเจอสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันที่ภูเก็ต
เจ้าหน้าที่ภูเก็ตตรวจสอบอัตราค่าแท็กซี่เมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว หลังจากที่นักท่องเที่ยวบางส่วนภายใต้โครงการ Sandbox หรือโครงการนำร่องของเกาะกลับมาเปิดอีกครั้ง รายงานว่าราคาสูง กรมตำรวจท่องเที่ยวภูเก็ตได้ประกาศอัตราค่าโดยสารรถแท็กซี่สูงสุดสำหรับการเดินทางจากสนามบินนานาชาติภูเก็ตและสนับสนุนให้นักเดินทางรายงานการฉ้อโกง จากสนามบินไปหาดสุรินทร์ ประมาณ 20 กม. แท็กซี่คิดค่าบริการสูงสุด 550 บาท อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าโดยสารแท็กซี่สูงสุดที่นี่
าธุรกิจได้ เนื่องจากการรวมเครือข่ายร้านบริการทั่วประเทศของ Kerry เข้ากับพนักงานขับรถของ Grab หลายแสนรายที่ปฏิบัติงานทั่วประเทศน่าจะพิสูจน์ได้ว่าเป็นผู้พลิกเกม
“แกร็บเชื่อว่าการทำงานร่วมกันเหล่านี้สำหรับบริการรับพัสดุทันทีในเขตกรุงเทพฯ ที่ใหญ่กว่า จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของเคอรี่ ที่จะเพลิดเพลินกับบริการที่สะดวกและรวดเร็วในราคาที่เหมาะสม” ไฮโลออนไลน์
